Politica sui cookie

Ultimo aggiornamento: 27 settembre 2026

1. Che cos’è un cookie?

Un cookie è un piccolo file di testo salvato sul vostro dispositivo (computer, tablet, smartphone) quando visitate un sito web. Permette al sito di riconoscervi, memorizzare le vostre preferenze, proteggere la vostra sessione o misurare la vostra attività.

Su bhproducts.ch utilizziamo diverse categorie di cookie, di cui alcuni sono indispensabili al funzionamento del sito (carrello, accesso) e altri richiedono il vostro consenso preventivo (analytics, pubblicità).

2. Il vostro consenso

Alla vostra prima visita, un banner vi chiede di fare la vostra scelta. Finché non avete scelto, non viene salvato alcun cookie facoltativo e non viene caricato alcuno strumento di Google né di Meta: nessun dato viene loro inviato. Il negozio funziona in ogni caso, che accettiate o no.

Potete:

• Accetta tutto: le tre finalità descritte qui sotto vengono attivate;
• Rifiuta tutto: vengono utilizzati solo i cookie necessari;
• Continua senza accettare ✕: stesso effetto di «Rifiuta tutto»;
• Personalizza: attivate o meno ciascuna finalità separatamente.

I pulsanti «Rifiuta tutto» e «Accetta tutto» hanno lo stesso aspetto: nessuno dei due è messo in evidenza.

Le tre finalità facoltative:

Durata della vostra scelta: la vostra scelta, sia di consenso sia di rifiuto, viene conservata per 6 mesi nel cookie bh_consent. Trascorso questo periodo, il banner vi viene mostrato di nuovo. Vi viene mostrato anche prima se cambia uno strumento o una finalità.

Cambiare idea: in qualsiasi momento, con la stessa semplicità con cui avete dato il vostro consenso, tramite il link «Impostazioni cookie» in fondo a ogni pagina o il piccolo pulsante rotondo in basso a sinistra dello schermo. Se revocate il consenso a una finalità, i cookie di quella finalità salvati su bhproducts.ch vengono cancellati dal vostro browser e la pagina viene ricaricata. I cookie che Google salva sui propri domini (IDE, NID) non possono essere cancellati dal nostro sito: potete eliminarli nelle impostazioni del vostro browser (vedere la sezione 7).

3. Cookie strettamente necessari (sempre attivi)

Questi cookie sono indispensabili al funzionamento del sito e non richiedono il vostro consenso.

Registrazione delle vostre scelte: quando fate la vostra scelta, il nostro server salva anche il cookie bh_consent, con lo stesso valore. Il nostro server tiene inoltre le seguenti registrazioni. Nessuna contiene il vostro indirizzo IP, le informazioni del vostro browser (user-agent) né un identificativo del visitatore: il tipo di dispositivo (mobile o computer) viene determinato sul momento, senza conservare lo user-agent.

• contatori anonimi giornalieri (lingua, mobile o computer, visualizzazione del banner o tipo di scelta, finalità accettate): conservati 25 mesi;
• registro delle scelte (data e ora arrotondate al minuto in UTC, versione e impronta del testo del banner, lingua, scelta): conservato 13 mesi;
• nota su ogni ordine, collegata all’ordine stesso, che indica la scelta in vigore al momento dell’ordine (finalità accettate, tipo di scelta, giorno della scelta): cancellata dopo 13 mesi.

I contatori e il registro non permettono di identificarvi. La nota sull’ordine, invece, è collegata al vostro ordine, quindi a voi. Queste registrazioni servono a dimostrare che la vostra scelta viene rispettata e a verificare la misurazione delle nostre vendite. La nota sull’ordine serve anche a dichiarare a Google Ads solo gli ordini per i quali è stata accettata la misurazione pubblicitaria.

4. Cookie di pagamento sicuro

Questi cookie servono a proteggere i pagamenti e a prevenire le frodi. Vengono salvati fin dal vostro arrivo sul sito, non solo sulle pagine di pagamento. Poiché sono necessari, non richiedono il vostro consenso.

Fornitori: Stripe Payments Europe Ltd. (Irlanda) e Stripe, Inc. (Stati Uniti); Wallee AG (Svizzera). Questi cookie non servono né per le statistiche né per la pubblicità.

5. Statistiche delle visite (Google Analytics)

Solo con il vostro consenso per la finalità «Statistiche delle visite». Questi cookie ci permettono di contare le visite e gli acquisti e di sapere quali pagine vengono consultate, per le nostre statistiche.

Dati trasmessi a Google Analytics: pagine consultate, origine della visita, tipo di dispositivo e di browser, localizzazione approssimativa ricavata dal vostro indirizzo IP e, in caso di ordine, il numero e l’importo dell’ordine nonché i prodotti acquistati.

Fornitori: Google Ireland Limited (Irlanda) e Google LLC (Stati Uniti). Il tag Google Analytics del nostro sito è configurato con i segnali Google e la personalizzazione degli annunci disattivati. Per saperne di più: Come Google utilizza i dati dei siti e delle app che utilizzano i suoi servizi.

6. Misurazione pubblicitaria e pubblicità personalizzata

Solo con il vostro consenso. Queste due finalità si scelgono separatamente; la pubblicità personalizzata richiede la misurazione pubblicitaria.

6.1 Misurazione pubblicitaria (Google Ads)

Con il vostro consenso per la «Misurazione pubblicitaria», Google Ads ci indica se una visita o un ordine fa seguito a un clic su uno dei nostri annunci Google. A tale scopo Google utilizza l’identificativo di clic dell’annuncio (gclid, gbraid o wbraid), i cookie _gcl_au, _gcl_aw e _gcl_gb della tabella qui sotto, il vostro indirizzo IP (dal 2026 Google può servirsene per misurare le conversioni), le pagine viste nonché il numero e l’importo dell’ordine. Le conversioni avanzate (trasmissione dell’indirizzo email in forma hash) non sono attivate. Google tratta questi dati in qualità di titolare autonomo del trattamento, secondo le proprie regole: Come Google utilizza i dati dei siti e delle app che utilizzano i suoi servizi.

Con lo stesso consenso, l’attribuzione degli ordini di WooCommerce registra sul vostro ordine, sul nostro sito, l’origine della visita (annuncio, motore di ricerca, link diretto, campagna), la pagina di arrivo, il numero di pagine viste e di visite, il tipo di dispositivo e le informazioni del vostro browser (user-agent).

6.2 Pubblicità personalizzata (Google Ads, Meta)

Con il vostro consenso per la «Pubblicità personalizzata», Google e Meta (Facebook, Instagram) possono mostrarvi i nostri annunci su altri siti e app in base alla vostra visita. Google Ads vi aggiunge alle nostre liste di remarketing. Il Meta Pixel trasmette a Meta, dal vostro browser, le pagine viste e le vostre azioni nel negozio (ad esempio prodotto consultato, aggiunta al carrello, acquisto e relativo importo), insieme al vostro indirizzo IP, alle informazioni del vostro browser e agli identificativi _fbp e _fbc. Se avete effettuato l’accesso a Facebook o Instagram in questo browser, Meta può collegare questi dati al vostro account.

Si tratta di una profilazione: Google e Meta possono combinare la vostra visita con altri dati in loro possesso per scegliere gli annunci da mostrarvi. Google e Meta possono anche utilizzare questi dati per scopi propri, sotto la propria responsabilità.

API Conversioni di Meta: con il vostro consenso per la «Pubblicità personalizzata», e solo in questo caso, il nostro server trasmette direttamente a Meta i seguenti eventi: visualizzazione di una pagina prodotto, aggiunta al carrello, inizio dell’ordine e acquisto. Queste trasmissioni contengono, in chiaro, il vostro indirizzo IP e le informazioni del vostro browser (user-agent), gli identificativi _fbp e _fbc, la pagina e i prodotti interessati e, per un acquisto, il relativo importo. In caso di ordine, contengono anche il vostro indirizzo email, il vostro numero di telefono, il vostro nome e cognome, la vostra città, il vostro codice postale e il vostro paese, in forma hash (SHA-256): Meta non riceve questi dati in chiaro, ma può confrontarli con quelli dei propri utenti per riconoscervi se avete un account Facebook o Instagram. Senza il vostro consenso, a Meta non viene trasmesso nulla.

Fornitori: Google Ireland Limited (Irlanda) e Google LLC (Stati Uniti); Meta Platforms Ireland Limited (Irlanda) e Meta Platforms, Inc. (Stati Uniti). Per la raccolta di questi dati sul nostro sito e la loro trasmissione a Meta (Meta Pixel e API Conversioni), siamo contitolari del trattamento insieme a Meta Platforms Ireland Limited, secondo l’accordo di Meta (Controller Addendum). Potete esercitare i vostri diritti nei nostri confronti o nei confronti di Meta. Meta è l’unica responsabile dell’uso che fa successivamente di questi dati. Per saperne di più: Come Google utilizza i dati dei siti e delle app che utilizzano i suoi servizi e Informativa sulla privacy di Meta.

7. Come rifiutare o eliminare i cookie

7.1 Tramite il nostro banner di consenso

Cliccate in qualsiasi momento sul link «Impostazioni cookie» in fondo a ogni pagina, oppure sul piccolo pulsante rotondo in basso a sinistra dello schermo. Lì ritrovate le vostre scelte e potete modificarle: revocare il vostro consenso è semplice quanto darlo.

7.2 Tramite le impostazioni del vostro browser

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Apple Safari
• Microsoft Edge

7.3 Tramite gli strumenti di settore

• Your Online Choices (Svizzera, versione francofona)
• Network Advertising Initiative (Stati Uniti)

8. Contatto

Per qualsiasi domanda relativa ai cookie o al trattamento dei vostri dati, contattateci all’indirizzo luis@bhproducts.ch.

Consultate anche la nostra Informativa sulla privacy per maggiori informazioni sul trattamento dei vostri dati personali.