Consegna e resi
Consegna
- Zona: consegniamo solo in Svizzera. Per un indirizzo all’estero scrivici a info@bhproducts.ch: valutiamo la richiesta caso per caso.
- Corriere: la Posta svizzera.
- Tempi: ogni ordine effettuato entro le 18:00 viene consegnato entro 5 giorni lavorativi.
- Spese di spedizione: gratuite da CHF 250.- di acquisto, e da CHF 200.- per gli account professionali convalidati. Al di sotto, forfait di CHF 9.90 per ordine.
- Caselle postali: nessuna consegna a casella postale per gli ordini che contengono articoli con valore assicurato.
Resi e cambi
- Termine: 30 giorni dal ricevimento, senza dover motivare la decisione.
- Stato degli articoli: integri e completi, nella confezione originale, con etichette e accessori, accompagnati dalla bolla di consegna o da una copia della fattura.
- Spese di reso: a tuo carico per un reso semplice; per un cambio la spedizione del nuovo ordine è gratuita; il reso è interamente a nostro carico se il prodotto è difettoso o in caso di nostro errore.
- Rimborso: entro 14 giorni al massimo dal ricevimento e dalla verifica dell’articolo, con il metodo di pagamento usato per l’ordine.
Prima di rispedire un articolo contattaci a info@bhproducts.ch o allo 022 340 00 44: ti indichiamo come procedere.
Garanzia
Gli articoli non di consumo beneficiano della garanzia legale di 2 anni dal ricevimento. Controlla la merce alla consegna e segnalaci rapidamente qualsiasi difetto o danno da trasporto. La garanzia del produttore si applica secondo le condizioni di ogni marchio.
Il testo completo è nelle nostre condizioni generali.